6月1日,本是小盆友愉快玩耍的日子。电商和物流行业的两位大咖,好像并不能一起愉快的玩耍。
一、菜鸟网络称顺丰暂停物流数据接口
今日下午,阿里旗下的菜鸟网络通过微博发布声明《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》,一时激起吃瓜群众的围观热情。
菜鸟在声明中称,5月31日晚上6点,接到顺丰5月31日晚上6点,接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
两家矛盾算是彻底公开化。
菜鸟网络也交待了此事发生前的“故事”。“此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。”
吃瓜群众稍微想下就明白了。菜鸟大佬想要更多物流数据多重交叉验证,也就是原本他们看不到的,属于顺丰平台的数据。但顺丰及丰巢并不配合
于是,菜鸟网络建议商家暂停使用顺丰发货。“我们已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。”
图1:菜鸟网络的声明
二、顺丰称是菜鸟针对性封杀,原因是希望顺丰从腾讯云切换至阿里云
而后,顺丰集团发布《关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应》。
顺丰在回应中称,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。
顺丰进一步表示,“将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。”